¿Ha considerado lo importante que es para el negocio educar a sus clientes sobre lo que hace y los productos o servicios que ofrece?
Es necesario poder compartir con los clientes potenciales y actuales información que sea valiosa para ellos (educarlos). Es información que refuerza la propuesta de valor y que al leerla facilite una acercamiento con el negocio.
Una forma práctica y de bajo costo para hacerlo es por medio de un brochure impreso que eduque a los clientes.
Aproveche estos consejos para hacer un brochure y asegurar una estructura adecuada de los mensajes. Puede seguir el modelo de contenidos para ubicar los mensajes dentro del brochure para que tenga un mejor impacto y no pase por desapercibido.
Consejos para hacer un brochure que sirva como herramienta de mercadeo…
Fotografía + Mensaje
Esta es la primera parte que se verá del Brochure. Es importante, a la medida de lo posible, usar una foto que represente el negocio y que el mensaje que se transmite impulse al lector a seguir leyendo más. Por ejemplo, si el Brochure es sobre algún servicio, coloque como título el beneficio del servicio. Evite utilizar unicamente el nombre del servicio.
El mensaje de su brochure o afiche
Para lograr que el mensaje de su afiche sea efectivo, recuerde el CTR2. En otras palabras, el objetivo de su brochure inicial es facilitar cada uno de los pasos y lograr que la persona conozca, guste, confíe, pruebe, compre, repita y refiera. Idealmente tendríamos material para cada paso, pero por la realidad del negocio es posible que solo pueda desarrollar uno inicialmente.
Sobre lo que hacemos
En esta sección es donde el cliente puede tener información sobre lo que el negocio realiza. En pocas palabras es una oportunidad que tenemos para educarlos. Puede utilizar la herramienta gratuita en línea de Descripción del Negocio para generar el texto inicial.
Puntos fuertes del negocio
En esta parte podemos comunicar sobre los puntos más fuertes del negocio. Por ejemplo, si somos número uno sobre la competencia (decir el por qué), si tenemos avales de otras entidades como ISO, ente regulatiorio, trayectoria, etc. El fin de esta parte es asegurar la confianza sobre el negocio.
Beneficios
En esta parte del brochure se enfoca en comunicar los beneficios que el producto o servicio brinda. No se enfoca en el «qué» de su negocio, sino mas bien en el «para qué» de resultado que va a percibir el cliente. Es importante hablar sobre los beneficios de lo que genera para atender la necesidad o el problema para el cliente. Los beneficios es donde realmente se conecta el valor del cliente con la razón de ser de nuestro negocio.
Adquirir servicio o producto
Para esta sección eduque al cliente sobre los pasos a seguir para adquirir lo que ofrece. Hay que ser claros en la acción que debe de tomar la persona que lo lee. Trate de resumirlo en máximo de 3 pasos, si es posible en menos.
Foto
Es importante aportar una foto al brochure para que no sea solo texto, ya que esto llega a cansar. Por eso un buen consejo para hacer un brochure es agregar más de una foto ilustrativa. Dentro de sus posibilidades, intente que no sea una foto genérica o de stock, sino mas bien una foto o ilustración que sea un verdadero reflejo de su negocio.
Otros Servicios
(opcional) Podemos aprovechar esta sección e incluir más sobre otros productos o servicios que se brinda. Importante agregarle una pequeña descripción y beneficios de los mismo, no muy extensa de ser el caso.
Testimonios
En esta parte del brochure podemos compartir dos testimonios de clientes y así de esta manera brindarle al lector un punto de vista de los clientes que ya hacen uso del servicio o producto.
Contacto
Esta sección de contacto puede ser un pequeño cintillo al final del brochure y debe contener como mínimo su página web, correo y teléfono. En el caso de que reciba a clientes para demostraciones o para ver producto o recibir el servicio en persona, asegúrese de incluir las direcciones necesarias a su local.
DESCARGA: Consejos para hacer un brochure
Como parte del apoyo queremos brindar un archivo descargable del brochure para que pueda trabajar sobre este (plantilla de brochure), además más de un pdf con la guía visual del afiche y una muestra de cómo se dobla este brochure horizontal.
Importante mencionar que este brochure esta pensado para impresión en tiro y retiro, aprovechando al máximo el uso de papel y para asegurar el espacio necesario para un afiche o brochure completo.
hola, estoy empezando una nueva empresa y estoy en el proceso del diseño del brochure, como empresa nueva que puedo destacar como puntos fuertes o características que empresas con más experiencias si brindan a la hora de ofrecer un portafolio de servicios. Agradezco tu colaboración
Hola Jina.
Estos serían mis recomendaciones:
1. Lo primero que debe hacer es transmitir de una forma clara lo que el negocio hace. En otras palabras la descripción, ya que esto ayuda a filtrar a que el lector sepa si lo que se ofrece es para ellos o no. El siguiente enlace es un artículo que es una guía que le ayudará con este punto: http://gizn.com/blog/como-hacer-una-correcta-descripcion-de-mi-negocio/
2. Los puntos que más debe resaltar, son los que hacen diferente al negocio aquellas puntos que son de valor para el cliente.
3. Como son servicios, lo que puede hacer es colocar:
-Nombre de servicio
-3 puntos del beneficio de este servicio
-Párrafo descriptivo + imagen
– Alguna frase que haya dicho un cliente sobre el servicio. Sino hay todavía no se preocupe, puede ser para la siguiente actualización del brochure
Si ya tiene un website, entonces no olvide colocar el enlace de dicho servicio para que los lectores puedan educarse más sobre esto.
Saludos!
Hola
Queria agradecerles po la información compartida de como elaborar un brochure. Excelente trabajo.
Gracias
Muchas gracias Ross, nos pone muy contentos que esta información se muy útil para usted!
Hola
Queria compatir con ustedes el trabajo que inicie hoy para la estructura de un brochure. Tengo una empresa que presta servicios de renta de inflatables para fiestas, eventos etc.
Nosotros rentamos inflables y todo lo que se necesita para armar una fiesta , evento empresaria, carnaval .
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Alquilar uno de nuestros inflables o entretenimiento para su próximo evento no sólo mantendrá a sus hijos e invitados ocupados, sino que también le dará un descanso y tiempo necesario que le ayudara para socializar con sus invitados.
Aquí hacemos la limpieza y desinfectamos nuestros inflable antes de la entrega. Nosotros también somos padres. Siempre que organizamos una fiesta o evento, usamos el mismo inflable que le alquilamos. Nunca dejaríamos que nuestros niños o familia jugaran en inflables sucios e inseguros. Contamos con Seguro y la inspección de cada unidad por la ciudad. Nuestro objetivo es darle 100% de confianza y comodidad en su decisión de alquilar una casa de rebote o inflable de nosotros para su próximo evento. Queremos que sea cliente de Jump-n-Fun Party Rentals y poderlo servirlo de inmediato con nuestra renta de inflables que son una gran manera de agregar diversion a cualquier ocasión.
Muchas gracias por compartir la información.
Estos serían unos puntos a tomar en cuenta para la info del brochure:
1-Sería bueno resumir en una o dos líneas de texto el mensaje que desean que los padres recuerden siempre. Se puede apoyar en una herramienta gratis que tenemos para lograrlo https://mercadeoparaemprendedores.com/recursos/descripcion-de-negocio/
2- Es bueno cambiar la manera de decir las cosas para que no suena que están vendiendo. Recuerde que no es lo que diga sino como lo diga, por ejemplo en vez de decir: Hacemos la limpieza puede cambiarlo por, nos encargamos de principio a fin de todo detalle para que ustedes se enfoquen en disfrutar.
Saludos!
Gracias por su ayuda.
Con mucho gusto!
Hola
seguí los pasos sugeridos para la descripción de mi empresa .
Agradeceria nuevamente sus sugerencias.
Jump-n-Fun Party Rentals es una empresa familiar que opera profesionalmente con inflables, ubicados en Gonzales. Comenzamos este negocio para proporcionar entretenimiento portátil en nuestra área de servicio. Nos encanta hacer feliz a la gente y es por eso que nos preocupamos en adquirí los mejores inflables y equipos de fiestas del mercado.
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